小林 貴子 教授
専門分野
エアラインサービス、ホスピタリティ・マネジメント、人材育成・キャリアサポート
主要研究テーマ
・エアラインサービスにおける品質向上とホスピタリティマネジメント
・多様性を尊重した人材育成と成長支援
提供できる教育内容
・ホスピタリティ・マネジメント
・ホスピタリティ・コミュニケーション
・エアライン・ビジネス
エアラインサービス、ホスピタリティ・マネジメント、人材育成・キャリアサポート
主要研究テーマ
・エアラインサービスにおける品質向上とホスピタリティマネジメント
・多様性を尊重した人材育成と成長支援
提供できる教育内容
・ホスピタリティ・マネジメント
・ホスピタリティ・コミュニケーション
・エアライン・ビジネス
学位
- フランス文学 学士 1991年 南山大学
主な業績又は職務実績等
- 1991年 日本航空入社 客室乗員部
- 1998年 エールフランス共同運送担当
- 2007年 キャビンスーパーバイザー
- 2012年 客室教育訓練部 アドバイザーグループ
- 2015年 客室乗務管理職